Általános információk

Regisztráció
Ahhoz, hogy vásárolni tudjon áruházunkban, először regisztrálhatja magát az Regisztráció linkre kattintva, vagy elkezdheti rendelését is és a webáruház a rendelési folyamat során kéri el a szükséges adatokat.
A következő személyes adatokat kell egy rendelés során kitöltenie:

- Elsősorban egy létező email cím
- Vezeték és keresztnevét
- Pontos szállítási címét (ORSZÁG, Város, utca, házszám, irányítószám)
- És a legfontosabb - kérjük adjon meg egy olyan telefonszámot, amin Ügyfélszolgálatunk a rendelését követően el tudja érni, a kiszállítások, méretek és színek egyeztetésével kapcsolatban. Aki nem ad meg telefonszámot, azt csak e-mailben tudjuk elérni, és ha nem olvassa rendszeresen a leveleit, ha betelik a postafiókja, akkor NEM TUDUNK VELE KAPCSOLATBA LÉPNI, és esetleges rendelései állnak...
- Számlázási címét (ORSZÁG, Város, utca, házszám, irányítószám)
- A Röntgen Kft. Hírlevélre is itt iratkozhat fel (később a hírlevélről természetesen bármikor leiratkozhat (Minden hírlevél végén megtalálhat a leiratkozáshoz szükséges link) - csakúgy, mint a „info@rontgenkft.hu” címre küldött lemondó e-maillel.)
- A rendszer az automatikus regisztráló programok elleni védekezésképpen egy számot/betűket ír ki kép formájában, ezt a számot/betűket be kell gépelni, a regisztráció csak ezen szám begépelésekor kerül elfogadásra.
A regisztrációval Ön kifejezi, hogy megértette, és elfogadja az alábbiakat:
- a honlapon való regisztráció során kötelezően meg kell adnia egyes fent említett személyes adatokat;
- a jelszó titokban tartásáért kizárólag Ön felelős;
- kijelenti, hogy szerződéskötési képessége nem korlátozott vagy kizárt;
- kijelenti, hogy az üzletszabályzatot elolvasta, megértette és annak megfelelően fog eljárni;
- elfogadja, hogy amennyiben a regisztráció során az elektronikus hirdetést tartalmazó hírlevél küldéséhez hozzájárul, úgy a szolgáltató hírlevelet küldhet az Ön által megadott e-mail címre, amely részben személyre szabott (a Vásárló érdeklődési körének megfelelő), részben minden hírlevélre feliratkozó részére továbbított elektronikus hirdetést is tartalmazhat. Ön a hírlevél küldését leiratkozással vagy ügyfélszolgálatunknak küldött e-maillel megtilthatja;
- tudomásul veszi, hogy az oldalon feladott apróhirdetés tartalmáért kizárólag Ön mint hirdető felel.

Webáruházunk fenntartja magának a jogot, hogy jelen üzletszabályzatot a regisztrált felhasználók előzetes értesítése mellett egyoldalúan módosítsa. Ön a módosítás hatálybalépését követően a szolgáltatás első igénybevételével – a honlapra való első belépéssel – elfogadja a módosított üzletszabályzatot.
A regisztráció után a kiválasztott azonosító és jelszó megadásával most már mint Vásárló léphet be áruházi rendszerünkbe. Ha elfelejtené jelszavát, akkor az Új jelszó igénylése linkre kattintva kérheti annak újra elküldését e-mailben (az azonosítót ismernie kell).
Regisztrált vásárlóink belépés után a Saját adatok menüpontban minden személyes adatot meg tudnak változtatni.

2. Vásárlás az Áruházban
A terméklistán szereplő termékek közül a „Kosárba” gombra kattintva kezdeményezheti az áru vásárlását. Figyelem: számos termék neve mellett további választási lehetőségek találhatók (mint pl. íz, szín, méret stb.) - ne felejtse el ezeket is kiválasztani! Miután berakta a kosárba az Önnek tetsző termékeket, folytathatja a vásárlást. A kosár gomb alapértelmezésben 1 darab terméket tesz be a kosárba.

3. Elállási jog
Amennyiben rendelését tévedésből adta le, azt a leadást követően az info@rontgenkft.hu címre küldött e-mailben vagy a 0676/482-250 telefonszámon személyesen mondhatja le minden következmény nélkül. Amennyiben a rendelést az Ön által kért módon (ízben, színben, méretben, a kért termékek formájában) nem tudjuk az Ön által elvárt idő alatt teljesíteni (pl. több hetet kellene várni az adott termék vagy íz megérkezésére), a rendelést bármikor következmények nélkül lemondhatja.
Azon vásárlók részére, akik a megrendelt csomagot "Átvétel megtagadása" jelzéssel nem veszik át, fenntartjuk a jogot arra, hogy erre a névre és címre a továbbiakban Utánvétes fizetéssel nem, CSAK előre átutalás vagy bannkkártyás fizetás fizetési móddal vegyen fel újabb megrendelést.

Tájékoztatjuk Vásárlóinkat, hogy jogszabály alapján az alábbi módon van illetve nincs lehetőségük a termék megvásárlására irányuló szerződéstől elállni, amelytől függetlenül Webáruházunk olyan esetben is pénz-visszafizetési garanciát vállal, amikor az nem jogszabályi kötelessége. Célunk a Vásárlók elégedettségének fokozása:
Jogszabály alapján a Vásárló nem állhat el a szerződéstől és nem vagyunk kötelesek visszavenni az alábbi termékeket:
- étrendkiegészítők
- megrendelt hírlap, folyóirat, más időszaki lap
- higiéniai okokból vissza nem szolgáltatható termékek.
Ezenfelül kizárólag bontatlan csomagolásban köteles a Webáruház elfogadni a Vásárló elállást az alábbi termékek vonatkozásában:
- Kozmetikumok, gyógyhatású készítmények, masszázsolajok és más hasonló termékek (ún. természeténél fogva vissza nem szolgáltatható termékek)
- hang-, képfelvétel
- szoftver.
A hatályos jogszabályok értelmében főszabály szerint minden más termék esetén a fogyasztónak minősülő Vásárló a termék kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül elállhat a termék megvásárlására irányuló szerződéstől. Amennyiben a termék kézhezvételét megelőzően nem kapta meg azon e-mailünket, amelyben tájékoztatjuk a Webáruház cégnevéről és címéről azonosításra alkalmas módon; a szerződés tárgyának lényeges jellemzőiről; a terméknek az általános forgalmi adót és egyéb kötelező terheket is magában foglaló áráról, valamint az összes járulékos költségről, így különösen a fuvardíjról, szállítási költségről; a fizetés, a szállítás vagy a teljesítés egyéb feltételeiről; az elállás jogáról; a panaszügyintézés helyéről; az esetleges jótállás feltételeit, valamint a teljesítést követően igénybe vehető kiegészítő szolgáltatásokat, úgy ezen tájékoztatás kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig állhat el a szerződéstől.
Webáruházunk a jogszabály által lehetővé tett elállás esetén a fogyasztó által kifizetett teljes összeget (vételár és szállítási költség) haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríti.

4. Szavatosság, garancia
Az általunk forgalmazott termékekre a jogszabályokban foglaltak szerint termékkörönként meghatározott mértékű szavatosságot vállalunk. A szavatosság a gyári hibára, anyaghibára vonatkozik: azt SZAVATOLJUK, hogy a termékek, melyeket forgalmazunk, hibátlanok, és első osztályúak. Ha mégsem, akkor a törvényben előírt módon vagy cserét, vagy teljes körű pénz visszafizetési kötelezettséget vállalunk.
Az általunk forgalmazott termékekre a beszállítóink, a gyártók és importőrök változó idejű garanciát adnak. A garancia ideje alatt a rendeltetésszerű használat mellett előforduló hibák kijavítására az adott termék SZAKSZERVÍZE vállalkozik, a szakszervizek címe MINDEN esetben a jótállási vagy garanciajegyen esetleg a termék használati útmutatójának a végén van feltüntetve, de a megfelelő szakszerviz elérésében ügyfélszolgálatunk készséggel áll vásárlóink rendelkezésére.
Az árukat az adott termékekre vonatkozó előírások szerint (Kermi, Meei, HIF, OÉTI, ÁNTSZ, stb.) által jóváhagyott kivitelben szállítjuk. Az áru átadásakor minden berendezéshez illetve készülékhez a hatályos törvényi előírások alapján biztosítunk magyar nyelvű kezelési utasítást, minőség- vagy áruosztály-besorolást és garanciajegyet. Egyes 10.000.- Ft fogyasztói ár alatti készülékekhez garancia jegyet az importőrök nem biztosítanak, ilyen esetben a garanciajegy szerepét az eredeti számla tölti be. A Vásárló a termék meghibásodása esetén a garanciajegyen feltüntetett márkaszerviz(ek)hez fordulhat javítás céljából. A berendezések márkaszervizbe történő szállításának költségei minden esetben a vásárlót terhelik, cserére lehetőséget az adott termék gyártója vagy importőre biztosít (cserejegyet ad, ennek ellenébe tudjuk a készüléket üzletünkben kicserélni).